11月18日,司法所联合镇社会事务综合服务中心等部门组成普法宣传志愿服务队走进先锋村,主动上门为辖区内高龄、重病、残疾人和行动不便的老人提供养老待遇资格认证上门服务,将养老保险认证工作由“群众来办理”变成“上门为您办”。
上门办理现场
近日,因天气变冷,老人出门不便,有的儿女也不在身边,普法宣传志愿便针对行动不便、独居老人和没有智能手机的老人采取主动上门服务。通过面对面交谈,详细了解其身体和生活情况,帮助他们完成认证,确保他们的高龄补贴足额发放,让老人真正感受到老有所依。
通过此次活动,既为老年人送去了暖心服务,又提高了居民对认证的满意度。下一步,我们将不断提升服务质量,提高法律宣传的社会满意度,继续为行动不便的老年人、重病、残疾人提供“上门服务”,为弱势群体提供便利,让群众少跑腿、不跑腿,确保政策惠及每一个群体、每一个人,真正做到解民忧、暖民心。
来源:溆浦县融媒体中心
编辑:李玲芝