本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（修订版）（以下简称《条例》）和《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称《办法》）的要求编制而成，全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开复议和诉讼情况，存在的主要问题和改进措施。本报告的统计数据时限为2025年1月1日至12月31日，并通过低庄镇人民政府门户网站对外公布，如对报告有任何疑问、意见，请与低庄镇政务服务中心联系（地址：溆浦县低庄镇，电话：0745-3602131）。

一、总体情况

2025年，低庄镇坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实国家及省市县关于新时代政务公开工作的决策部署，紧密围绕全镇中心工作及群众关切，以深化公开内容、优化公开方式、强化平台支撑、健全制度保障为主线，着力推动政务公开从“注重公开数量”向“提升公开质量与实效”转型。本年度，我镇政务公开工作体系化、规范化、智能化水平得到进一步提升，在促进政府治理能力现代化、优化营商环境、保障公众合法权益方面发挥了积极作用。现将主要情况报告如下：

（一）聚焦体系优化，组织领导与制度建设协同深化。在巩固“主要领导统筹、分管领导督导、专职人员落实”工作机制基础上，今年重点推进了清单化管理和责任传导机制。实现任务到岗、责任到人。建立了季度调度与通报机制，由镇党政办公室定期检查各责任单位目录落实与信息更新情况，并将结果纳入年度绩效评价，有效改变了以往“重部署、轻落实”的局面。组织开展专题培训2次，覆盖镇村信息员60余人次，重点培训政策精准解读、依申请公开规范答复等实务技能。

（二）聚焦需求导向，主动公开质效与政策解读能力同步提升。紧紧围绕乡村振兴、民生保障、惠企政策、重大项目、财政资金等关键领域，着力增强公开的针对性和实用性。一是推行 “政策解读+”模式，全年针对低保动态调整、产业扶持、农村宅基地审批等重要政策，制作解读、问答式解读，提升了政策的到达率和知晓度。二是深化重点领域信息公开，在镇政府门户网站集中公开了年度财政预决算、涉农补贴资金发放情况、镇村建设项目实施进度等信息，并对历年数据进行梳理呈现，方便群众对比查询。三是探索精准推送服务，利用村民微信群、村级广播等渠道，结合不同群体需求，定向推送就业招聘、农技服务、养老医疗等政策信息，变“人找政策”为“政策找人”。

（三）聚焦平台赋能，公开渠道整合与智慧化建设取得进展。持续加强政府网站集约化建设与管理，统一了信息发布源头，确保网站、政务公开栏、新媒体发布信息同源、数据同频。对门户网站“政务公开”栏目材料编写进行了优化，针对村民受众，材料友好度和阅读性得到改善。积极探索政务数据资源梳理，为下一步推动公共数据开放利用奠定了基础。强化平台日常监测，确保链接可用、内容准确、更新及时。

（四）聚焦闭环管理，监督保障与公众参与机制持续完善。主动公开镇纪委及县政务公开工作机构监督方式，自觉接受各方监督。建立健全政务公开社会评议机制，通过线上问卷、基层调研等方式，收集群众对公开内容、形式的意见建议20余条。规范依申请公开办理流程，全年依法妥善处理政府信息公开申请1件，未引发行政复议或行政诉讼。加强工作考核，将政务公开工作纳入对各办（中心）及村（社区）的年度考核指标，形成了有效的内部监督与激励约束。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

公开内容与群众需求契合度有待提升。部分领域公开信息仍以程序性、结论性内容为主，对决策过程、依据、考量及公众意见反馈情况的公开不足，与群众希望了解“为什么”、“怎么办”的深层需求存在落差。政策文件公开后，配套的精准推送和靶向解读覆盖不广，信息“大水漫灌”与“精准滴灌”结合不够。

公开渠道协同与智能化水平存在短板。政府网站、政务新媒体、政务服务平台等多渠道间信息同步更新机制偶有迟滞，数据同源发布未能完全实现。利用大数据、人工智能等技术对公开信息进行深度分析、智能聚合、个性服务的能力较弱，未能充分发挥数据价值。

公开效果评估与公众参与互动机制不够健全。对信息公开后产生的社会效果、政策知晓度、公众理解度缺乏系统有效的量化评估和跟踪反馈机制。政民互动渠道虽多，但对收集到的意见建议进行集中分析、采纳转化并公开反馈的闭环管理尚未完全形成，互动深度有待加强。

基层公开能力与标准均衡性仍需加强。部分基层单位受限于人员专业性、技术支撑等因素，在依申请公开答复的规范性、复杂政策解读的通俗性、民生项目进展的持续性展示等方面存在能力不均衡现象，影响了政务公开工作的整体质效。

（二）改进措施

深化“需求导向”的精准公开。围绕年度重点工作、重大民生项目和群众高频咨询事项，建立“政策包+解读包+问答包”的集成公开模式。试行重大行政决策事前公开预告与事后结果反馈“双公开”机制，增加过程性信息透明度。运用用户画像技术，探索政策信息精准推送服务，变“人找政策”为“政策找人”。

强化“技术赋能”的智慧公开。完善政务公开统一平台功能，严格落实信息发布源头管理，确保各渠道同源发布、同步更新。探索引入自然语言处理等技术，对政策文件进行标签化、结构化处理，开发政策智能问答助手。推动公共数据开放利用，鼓励形成更多便民利企的数据产品和服务。

构建“评估-反馈-优化”的闭环机制。​ 建立健全政务公开社会评议制度，引入第三方评估，定期对公开内容的可用性、实用性及公众满意度进行调查评估。优化整合政民互动渠道，对征集到的意见建议实行台账管理，明确研究采纳情况并向社会集中反馈，形成“公开-互动-回应-改进”的良性循环。

实施“强基提能”专项行动。​ 制定基层政务公开标准化实操手册，开展常态化、场景化业务轮训。建立上级部门对口指导与区域间交流互助机制，推广优秀案例和实践经验。加强对基层单位公开工作的日常监测和点对点辅导，着力提升薄弱环节，促进全区（镇）政务公开工作水平整体提升、均衡发展。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。