从“痛点”到“亮点”，回应民生关切

电动自行车充电问题，曾是城市管理中的难点和居民生活的痛点。“飞线”交织不仅影响市容，更暗藏巨大消防隐患；电池入户充电引发的火灾事故时有耳闻。面对这一治理难题，溆浦县没有停留在简单的“禁止”和“清理”，而是将解决群众实际需求作为出发点，主动谋划建设公共充电网络，化“堵”为“疏”，把管理“痛点”变成了服务“亮点”。这一转变的核心是“民有所呼，我有所应”。项目推进过程中，相关部门通过社区座谈会、线上问卷等形式广泛收集民意，确保站点选址最大限度地贴近市民真实生活动线。

“一体化”推进，打破部门壁垒

充电网络建设涉及规划、用地、用电、安全等多个环节。溆浦县在实践中探索出了“政府引导、部门协同、市场参与、社区落地”的一体化推进模式。住建部门统筹规划，电力公司保障电路改造与扩容，消防部门指导安全标准，街道社区协调场地和居民意见，专业运营公司负责建设与后期维护……各部门职责清晰、协同发力，打破了以往市政工程中常见的部门壁垒，形成了高效的工作合力，确保了项目从蓝图快速变为现实。

数据赋能，实现智慧管理

这2356个端口，也是2356个数据节点。目前，大部分充电设备已接入统一的管理平台，可以实时监测端口使用状态、充电频率、故障信息等数据。这些数据为后续的科学决策提供了有力支撑。例如，通过分析各站点的忙闲时段和利用率，管理部门可以精准判断哪些区域需求尚未满足，哪些时段需要加强引导，从而为下一阶段的优化布局和运营调度提供依据，实现从“经验治理”向“数据治理”的迈进。