国网溆浦县供电公司低压用电报装（增容）“三零”服务告示

尊敬的电力客户：

欢迎您到国网溆浦县供电公司及所辖各供电所（服务站）办理用电业务！

为响应国家优化营商环境要求，进一步简化低压办电手续，提升办电效率，国网溆浦县供电公司按照国网湖南省电力有限公司要求推行低压零散居民、小微企业、充电桩、电动自行车充电设施和民营经济组织（注1）用电报装（增容）零上门、零审批、零投资“三零”服务。

——“零上门”：实行线上用电报装服务，用户可通过“线上服务渠道”（注2）提出用电需求，供电企业委派专人上门服务，用户无需往返营业厅，用电报装“一次都不跑”。

——“零审批”：供电企业精简办电资料（注3），一次性收取所有材料，代替用户办理电力接入工程审批手续，地方政府有关部门优化审批服务，实现一窗受理、并行操作、限时办结。

——“零投资”：用电容量在160 千瓦及以下、符合“三零”服务政策的用电客户，供电企业将投资界面延伸至用户红线，以低压方式接入，计量装置及以上工程由供电企业投资建设（注 4）。 

注1：根据《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营

商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624 号），从 2025 年 7 月 1 日起，

我公司对 160 千瓦及以下的民营经济组织提供“三零”服务。

注2：我公司提供线上服务渠道，主要包括：网上国网 App、“国网湖南

省电力有限公司”微信公众号等。

注3：根据《供电营业规则》要求，您仅需提供用电人有效身份证件和用

电地址物业权属证件。

注4：供电公司将根据您的申请资料和实际用电情况，明确免费服务范

围。对不符合“三零”服务政策的，我公司将免费为您提供计量装置，涉

及的外线接入工程部分，请您委托有资质的施工单位实施。详情您可向供

电公司工作人员咨询。

有任何用电需求请拨打24小时供电服务电话0745-6995288

国网湖南省电力有限公司溆浦县供电分公司

二〇二五年七月二十八日