【2012溆浦铁路春运】春运实行实名制，铁警伴你平安出行

旅客乘车必须一人一证一票

今年铁路春运售票最大的特点就是：买票要实行实名制。就是在购买火车票和乘坐火车时，需要凭有效身份证件购票、进站。必须人、证、车票信息一致才能进站乘车。

旅客在实行售票实名制的车站或代售点购买火车票时，必须凭本人有效证件购买车票。这里说的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证以及护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。1.5米以上16岁以下未成年人必须带户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明或学生证。

旅客买到车票后，要及时核对车票上的信息，防止出错带来不便。在进站上车时，车站工作人员将对旅客持有的车票和本人有效身份证件的一致性进行检验核实，如果购买的车票与旅客本人身份不相符，将无法进站乘车。广大旅客一定要到车站或铁路指定的火车票代售点等正规渠道购票，不要委托不相识的人代买车票，不要轻信所谓的“老乡”帮买车票或带您进站，不要将车票和证件交与陌生人，不要从他人手中购票，更不能购买票贩子手中的车票，以免上当受骗，耽误你的旅行。

如果购票后，不小心丢失或忘记携带有效身份证件，可以凭车票到车站派出所指定的地点办理身份确认手续，方可进站乘车。如果旅客的行程发生变化退票时，须本人持车票和有效身份证件到车站退票窗口退票，不得私自转让，更不能高价倒卖。

 

妥善保管身份证件，防止不法人员利用

春运期间实行实名制售票，旅客乘车必须一人一证一票。铁路警方提醒广大旅客，要妥善保管自己身份证件，以免泄露个人信息，被不法人员利用，实施倒卖火车票等不法行为，给自己带来不必要的麻烦。

如果旅客发现有诈骗、敲诈勒索、倒卖车票、制贩假票等违法犯罪活动线索或需要帮助时，要及时向公安民警求助或举报，铁路公安民警就在您的身边。同时，旅客也可以拨打当地的举报电话。

举报电话：怀化地区：（0745）2182588 、（0745）2184168；吉首地区：07438248298；张家界地区：07442145348；铜仁地区：08562180208.

网络、电话订票要通过正规渠道，防止上当受骗

在实行售票实名制的车站或代售点购买火车票时，旅客必须凭本人有效证件,在车站或代售点正式窗口通过正规渠道购买车票。如果要通过网络或电话订票时，必须使用铁路部门指定唯一的www.12306.cn,订票网站进行订票，其他自称铁路订票网站的均为假冒网站，防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗，

铁路部门公布的订票热线为95105105，其他包括“400XXXXXXX”开头的订票电话均为虚假订票热线，不要轻信他人提供的订票电话号码，更不要采取向陌生人的账户汇款的方式订票或买票，防止上当受骗，给你带来不应有的损失。

 

六项温馨提示为旅客支招

2012年春运，铁路部门将大面积推行实名制售票，购买火车票和乘坐火车时，需要凭有效身份证件购票、进站，而且人、证、车票信息一致才能进站乘车。为了确保广大旅客的旅行平安、顺利，铁路警方推出六项温馨提示为旅客支招：

提示一：购票时。不要从私人或委托陌生人购票，以免上当受骗。另外，不要轻易将车票给陌生人看，防止车票被调包。

提示二：进站时。要配合车站安检员的工作，按照顺序将携带的物品放在安检仪上接受检查。摆放物品时，要尽量将物品摆放在传送带的中间，以免因摆放失误物品被卡住，影响其他旅客时间。另外，取物品时不要着急，看清后再拿，以免拿错或丢失物品。

提示三：候车时。车站候车室人多，要看管好自己的物品，要防止打盹时物品被人拎走。同时，要提防有人冒充老乡，以手机没电或丢失为由，将手机骗走。

提示四：检票时。要按照顺序排队，不要拥挤，从检票到上车时间是充裕的。要看管好自己的财物，尤其是手机、钱包不要放在后裤兜，防止有不法人员行窃。

提示五：乘车时。提醒旅客在列车上与陌生人谨慎交往，不要轻易把自己的私人信息（如姓名、电话、住址、亲友等）告诉对方，更不能接受、食用陌生人赠送的食品、饮料，防止被骗、被麻醉。

提示六：下车时。旅客下车前，要再次检查一下卧铺备品、衣帽钩、卧铺上、座位下是否还有物品，以免发生遗漏。

 

 

(怀化铁路公安处 所通讯员 )