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手机短信内藏陷阱 建行溆浦县支行成功拦截

发布时间: 2011-10-12 16:25信息来源:

本网讯(通讯员 张道庚)10月8日下午一时许,一中年妇女张某来到建行溆浦县支行民主街分理处,直奔该行自动柜员机。客户手拿手机一边给对方打电话,一边不停的操作,欲要转账。张某神色慌张,这引起了建行工作人员的高度警觉。

建行工作人员见其神色慌张,便上前询问,该客户警惕的嚷道:“不用你管,离远点,别看我密码…….”。无奈之下,工作人员叫来网点客户经理询问情况,原来该客户事前收到一条短信,说某银行卡于某年某月刷卡消费1200元,是银行内部盗用你的密码,务必尽快将款转出。随后张某按短信提供的号码打过去,对方谎称是公安人员,正在侦查银行职员利用储户的身份资料和密码盗用储户存款,请尽快将存款转移指定的安全账户,千万不能向任何人透露。该客户信以为真,随后就来到建行溆浦县支行民主街分理处ATM机自助转款,欲按对方电话告知的程序将款转到指定的账户。

客户经理在查看客户收到的短信、查询银行卡明细信息后确认该短信为诈骗信息,并拨通发短信电话,对方听说是建行工作人员时,即刻挂了电话,再拨时,就关机了。在听取客户经理详细解释类似诈骗短信的惯用手法、操作步骤后,此时客户如梦初醒,感激万分,当即写下一封感谢信,感谢建行为其挽救现金损失3万多元。

建行溆浦县支行提醒广大客户,当手机内收到汇款短信或接到汇款电话,请客户提高警惕,不要轻易给陌生人汇款。万一发现被骗,应立即向公安机关报案。