杨廉喜在县信访局开展接访工作

5月20日，县委副书记、县长杨廉喜在县信访局接待来访群众，直面群众诉求，协调解决群众信访事项。副县长李翔，县直相关部门主要负责人参加。

接待信访群众现场

在县信访局，杨廉喜先后接待了四批来访群众，认真听取他们反映的宿舍楼建设、房屋翻建、城市内涝、医保社保等相关问题和诉求。在接访过程中，杨廉喜与信访群众深入交谈，认真倾听群众反映的有关问题和诉求，详细了解事项缘由，梳理分析问题症结，与相关部门负责人共同商讨解决办法和措施，保障广大群众的合法权益。

杨廉喜指出，信访工作是党和政府体察民情、汇聚民意的重要渠道。各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，始终践行以人民为中心的发展思想，坚持"三到位一处理"工作要求，以“群众利益无小事”的政治担当，用心用情用力解决好群众的合理诉求和急难愁盼问题，切实把这项“送上门的群众工作”做深做细做实。要精准把握政策，坚持法治思维，依法依规妥善处理群众合理诉求，确保事事有回音、件件有着落。

杨廉喜强调，要深化源头治理，坚持问题导向，举一反三，健全矛盾纠纷排查预警和多元化解机制，努力实现风险隐患早发现、早防范、早处置。要加强协同联动，建立部门会商机制，做好跟踪回访和政策解释工作，形成工作闭环，不断提升信访事项办结质量和群众满意度。要完善长效治理机制，通过办好“一个案件”促进“一类问题”解决，以整治“小问题”守护“大民生”。

来源：溆浦县融媒体中心

作者：唐丹

编辑：李玲芝