郑湘主持召开全县信访工作调度会

会议现场

5月20日晚上，县委书记郑湘主持召开全县信访工作调度会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省市相关工作要求，依法依规、实事求是、用心用情解决好群众合理诉求，不断提高信访工作实效性和群众满意度。县委副书记、县长杨廉喜，县领导周安达、张伟、黄永忠、刘小兵、杨嵩岳、李德星、戴景轩、严安民、向莉丽、李翔、周波参加。

县委书记郑湘主持并讲话

郑湘指出，做好信访工作是听取民意、联系群众的重要途径，是改进作风、推动工作的重要举措，事关溆浦的社会大局稳定、事关溆浦的发展环境、事关人民群众的切身利益。全县各级各相关部门要切实提高站位，坚决扛牢信访维稳政治责任，抓实抓好信访工作。针对当前全县信访问题不断增多、重复信访日益突出、源头防控能力减弱等情况，要积极履行责任，采取有力措施，为县域经济高质量发展创造和谐稳定的社会环境。

郑湘强调，要全力攻坚，多措并举做好信访工作的化解。要加强包案化解，多措并举“减存量”。县级包案领导要切实履行包案化解责任，主动牵头研究工作中的难点、堵点等问题，推动矛盾化解；相关责任单位要严格按照“五个一”要求，落实落细包案责任，以责任到位确保化解到位。要加强源头治理，抓早抓小“控增量”。各乡镇要持续开展矛盾纠纷排查，做到早发现、早处置、早化解，做好源头预防和前端化解；县级领导每月在县信访接待中心接访至少1次以上、下沉乡镇和部门接访至少1次以上，推动信访工作重心下沉。要加强重点防范，齐抓共管“防变量”。各乡镇和部门要落实好属地和行业责任，按照“五包一”措施，对重点人员24小时管控到位。

郑湘强调，要压实责任，确保各项工作落实落地。要坚持领导带头，各级领导干部要一线调度、一线化解矛盾问题，为全县信访工作树立标杆。要坚持精准施策，按照“一案一策”，提高交办信访件办理实效，确保“案结事了、事心双解、群众满意”。两办督查室、县信访局要持续跟踪督办信访问题办理情况，对应付了事、敷衍塞责导致信访问题不能有效化解，甚至虚假化解的，一律严肃追责问责。

杨廉喜指出，信访工作是老百姓反映自己“急难愁盼”的重要渠道，各级各部门要高度重视，始终把群众利益放在首位，用心用情用力解决问题。要认真研究每个信访案件，做到合理诉求解决到位、生活困难的帮扶到位、不合理诉求解释到位。各级各部门要严格落实责任，形成工作合力，为全县的和谐稳定发展筑牢坚实基础。

会议以视频形式开到各乡镇。

来源：溆浦县融媒体中心

作者：郭玉红

编辑：邓佳蕊