溆浦县城市管理综合执法局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现发布《溆浦县城市管理综合执法局2025年政府信息公开工作年度报告》。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。    

（本报告的统计数据时限为2025年1月1日至12月31日，并通过溆浦县人民政府门户网站对外公布，如对报告有任何疑问、意见，请与溆浦县城市管理和综合执法局联系，联系电话：0745-3327111）：

一、总体情况

(一)主动公开。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，围绕重点工作和群众关切，全年受理群众来电业务咨询4200余次，投诉类1740余件，（政务热线440余件，红网投诉200余件，城管热线1100余件），信访件20余件（国家信访6件，省信访6件，市信访1件，县信访7件）。

（二）依申请公开情况。2025年我局未发生依申请公开信息受理事项。

（三）政府信息管理情况。公开信息涵盖政务动态、通知公告、重点领域信息、部门文件、业务工作等，由局属各单位和机关股室提供稿件，经办公室审核并报局领导审批后统一发布，确保内容的规范性与权威性。

（四）政府信息公开平台建设。按照县政府要求，优化信息公开目录，整合机构职能、政策法规、项目建设等核心内容，强化信息检索与分类浏览功能，提升用户体验和信息获取效率。

（五）监督保障。成立由主要领导牵头的政务公开工作领导小组，明确分管领导和责任股室，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同配合”的工作机制，确保信息发布准确、及时、安全。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.2025年以来，部分专栏信息更新不够及时，内容深度和广度不足，形式不够生动形象，难以满足公众多样化需求。公开内容单一，信息也多来源各办公室常规性总结和业务总结，其他审核、审批、办事指南类信息公开较少，不能满足群众需要。

2.信息公开质量有待提高。

（二）改进措施

1.提升信息公开质量和实效，进一步细化内容，凝练语言，确保公众易理解、善使用。实现政府信息精细制作、精细管理、精准推送。

2.我局将加大政府信息公开工作力度，加强信息公开工作体制机制建设。

六、其他需要报告的事项

我局信息公开收费情况按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）的规定执行，2025年度我局不存在信息公开信息处理费收费情况。